Innoveren en verbeteren zo pakken we het aan

Innoveren en verbeteren

Als je vasthoudt aan oude methoden, krijg je dezelfde resultaten. Willen we écht vooruitgang in de bouwsector, dan moeten we anders denken, kijken, organiseren en werken.
Innoveren door verbeteren of vernieuwen hoort bij een toekomstgerichte bedrijfsvoering. Hier gaat het echter niet om innovatie op micro- en mesoniveau. Bij Trebbe focussen we op vernieuwingen die leiden tot werkelijke systeemverandering – zowel binnen onze eigen organisatie als in de hele bouwkolom, onze samenwerkingen en relatienetwerken.

Het moet anders

Slapen we er slecht van als een innovatie mislukt? Ja! Innovaties zijn van groot belang om de uitdagingen in de bouwsector aan te pakken, gebouwen betaalbaar te houden en voor bewoners en eindgebruikers een veilige omgeving te kunnen blijven realiseren, op een manier die de aarde niet uitput.

Efficiënt, duurzaam, toekomstbestendig, transparant en klantvriendelijk bouwen met aandacht voor werkgeluk: dat kan alleen als we onze innovatiekracht bundelen. Trebbe investeert daarom graag samen met opdrachtgevers, ketenpartners en co-makers in innovatie van de bouwketen. Daarbij hebben we steeds aandacht voor de vier pijlers van ons meervoudig waardemodel: aarde, maatschappij, mens en continuïteit.

“Innoveren in de bouw is geen luxe, maar pure noodzaak.”

Vier elementen van belang voor innoveren

Hoe zorgen we ervoor dat nieuwe inzichten en oplossingen tot ons komen? Hoe bepalen we of vernieuwingen kansrijk voor ons zijn? Om succesvol te kunnen innoveren zijn er naar onze mening vier elementen essentieel: openstaan, afwegen, durven en borgen.

Openstaan

Briljante ideeën ontstaan niet zomaar. Zinvolle innovaties komen meestal voort uit verwondering. En verwondering begint met observeren. Wanneer je je ogen opent voor zelfs de meest normale processen en niets als vanzelfsprekend aanneemt, komen vragen boven die je je gewoonlijk niet stelt. Het zijn die vragen, die leiden tot nieuwe oplossingen en creatieve toepassingen.

Durven

Om te komen tot werkelijke verbetering en vernieuwing, moeten we durven experimenteren en implementeren. De tegenkrachten die we daarbij tegenkomen, moeten we kunnen trotseren. Dat vraagt om lef en moed. We moeten over onze grenzen en schaduwen en die van de gehele bouwkolom heen durven stappen en met elkaar een pad durven opgaan dat nog niet eerder is bewandeld.

Afwegen

Niet alles wat interessant lijkt, is ook relevant. Bepalen wat het meest relevant en/of impactvol is en wat prioriteit heeft, vraagt binnen onze strategie om een zorgvuldige afweging. We kunnen niet alles tegelijkertijd aanpakken, dus we moeten focus aanbrengen.

Borgen

Met het doorvoeren en vieren van een succesvolle innovatie zijn we er nog niet. De innovatie moet ook verankerd worden. Dat betekent dat duidelijk moet zijn wie er verantwoordelijk is en hoe we de vernieuwing blijven toetsen aan de (steeds veranderende) behoeften en ontwikkelingen.

Daarnaast moeten we niet voor elk project het wiel opnieuw hoeven uitvinden. Door succesvolle innovaties mee te nemen van het ene project naar het andere, en steeds verder te optimaliseren, verbeteren we de bouwketen. We doen hierbij ook een beroep op de markt; leveranciers en onderaannemers hebben namelijk ook goede mensen in dienst die willen bewijzen dat iets werkt, niet alleen op het ene, maar ook op het andere project.

En zo pakken we innoveren aan

Strategisch innovatiekader

Innoveren in de bouwketen is een urgente en uitdagende opgave. Niet als doel op zich, maar als een noodzakelijk middel om samen te kunnen blijven bouwen aan geluk. Om op een goede wijze invulling te geven aan de bouwstenen van innoveren – openstaan, afwegen, durven en borgen – hebben we binnen onze organisatie een strategisch innovatiekader nodig, een overkoepelend masterplan op grote lijnen.

Vragen die we onszelf en elkaar daarin stellen, zijn bijvoorbeeld: wat zijn hardnekkige problemen die jaar in, jaar uit onevenredig veel energie kosten? Binnen welke gebieden zoeken we vooral naar vernieuwingen of oplossingen? Waar zit het laaghangend fruit? Hebben onze innovaties het gewenste resultaat opgeleverd?

Openstaan: innovatiecultuur

Innovatie start meestal met verwondering. Bij Trebbe werken we daarom bewust aan een cultuur die zich laat kenmerken door nieuwsgierigheid en creativiteit. Dat doen we onder andere door:

Plaats te bieden aan mensen met verschillende achtergronden en ervaringen.
Open te staan voor het onbekende en ons te blijven verbazen. We proberen elke dag te kijken naar onze processen en het ecosysteem waarin we actief zijn alsof het onze eerste werkdag is.
Structureel tijd maken voor inspiratie.
Ruimte te geven voor het delen van ideeën, experimenteren en het geven van feedback.
Fouten en onverwachte uitkomsten te zien als leermogelijkheid.
De juiste mensen met de juiste competenties aan te trekken. We streven naar een gebalanceerd team, met zoveel mogelijk diversiteit. Om dat voor elkaar te krijgen, maken we gebruik van verschillende tools die competenties en drijfveren in beeld brengen.
De ramen en deuren van onze organisatie open te zetten om veel en vaak in contact te komen met mensen, bedrijven, overheden en kennisinstellingen die ons doelgericht willen helpen bij onze innovaties.

Afwegen: toetsingskaders voor innoveren

Welke innovaties dienen het belang van onze organisatie en brengen ons dichter bij ons doel ‘efficiënt, duurzaam, toekomstbestendig, transparant en klantvriendelijk bouwen en wonen’? Om de beste innovaties te kunnen selecteren, hebben we binnen Trebbe een helder tactisch toetsingskader opgetuigd waaraan wij innovaties of verbetervoorstellen toetsen. Wat moet de vernieuwing minimaal opleveren om als succesvol te kunnen aanmerken? Denk daarbij niet alleen aan te kwantificeren items zoals investering versus rendement en doorlooptijd, maar ook aan zachte waarden zoals impact voor bewoners of ons imago. Medewerkers trainen we om hierin zorgvuldige en gestructureerde afwegingen te maken.

Durven: toepassen en monitoren

De clou van iedere vernieuwing of verbetering zit ‘m in de combinatie van dóen en inzicht in de kosten en opbrengsten, impact en leerpunten bij de daadwerkelijke toepassing van de innovatie. Voor het doen zijn pilots en proefprojecten nodig en voor het krijgen van inzicht moet de voortgang worden gemonitord. Veel gaat vast goed, maar er kunnen ook dingen net even anders of zelfs misgaan. Als organisatie moeten we dus leren omgaan met gegarandeerde verrassingen en durven bijsturen, doorpakken en stoppen. We moeten ons realiseren dat verandering de enige constante is. Dat vergt mentale veerkracht van het team, extra tijd, rework, enzovoorts.

Borgen: vastleggen en delen

Om een innovatie te verankeren, moet duidelijk zijn bij wie de verantwoording wordt belegd. Ook is een goede procesbeschrijving (in beeld en/of tekst) nodig, als houvast en inspiratie voor alle betrokkenen. Deze beschrijving komt niet achter de computer van een leidinggevende tot stand, maar samen met de medewerkers in het proces en met de focus op de praktijk. Vervolgens moeten we zorgen dat medewerkers van onze organisatie de procesbeschrijving en bijbehorende documenten makkelijk kunnen vinden. Zo gebruikt iedereen dezelfde bron van kennis, ook als het proces wordt bijgesteld, en kan de innovatie gemakkelijk worden gekopieerd of aangepast voor een ander project.