Langjarige samenwerking met Ons Huis bekrachtigd
Ons Huis, Trebbe en Vastbouw bekrachtigen symbolisch meerjarige samenwerking in onderhoud
‘Vertrouwen, open communicatie en gezamenlijke verantwoordelijkheid centraal’
Woningcorporatie Ons Huis en ontwikkelende bouwers Trebbe en Vastbouw ondertekenden symbolisch een meerjarige samenwerkingsovereenkomst voor het dagelijks onderhoud, mutatieonderhoud, storingsonderhoud en badkamer-, keuken- en toiletvervangingen van het gehele woningbezit van Ons Huis. De samenwerking maakt onderdeel uit van het onderhoudsconcept DOOMO, waarmee Ons Huis samen met vaste partners werkt aan een uniforme, efficiënte en toekomstbestendige onderhoudsaanpak.
“We zetten na een lang en intensief traject een belangrijke stap in onze samenwerking. De ondertekening is daarom geen eindpunt, maar een belangrijke mijlpaal.”
Marc Erents, Manager Wonen bij Ons Huis
Samen werken aan kwaliteit en continu verbeteren
Aan de nieuwe samenwerking ging een intensief traject vooraf waarin Ons Huis en Trebbe en Vastbouw gezamenlijk hebben gewerkt aan de inrichting van processen, prestatieafspraken en werkwijzen. Daarbij staan kwaliteit, betrouwbaarheid, transparantie en samenwerking centraal. Met duidelijke afspraken over bereikbaarheid, doorlooptijden, opleverkwaliteit en klanttevredenheid ontstaat een werkwijze die beter aansluit bij de verwachtingen van bewoners én bij de ambities van Ons Huis. Tegelijkertijd biedt de samenwerking ruimte om processen verder te verbeteren en kennis met elkaar te delen.
“We werken al jarenlang samen met Ons Huis. Juist doordat we elkaar kennen en samen blijven investeren in de samenwerking kunnen we huurders steeds beter van dienst zijn. Met deze overeenkomst leggen we een stevige basis voor de komende jaren.”
Hein Trebbe senior, directeur bij Trebbe
Vertrouwen als basis
De overeenkomst heeft een looptijd van drie jaar met een verlengingsmogelijkheid van nog eens drie jaar. Daarmee kiezen de organisaties bewust voor een langdurige samenwerking waarin wederzijds vertrouwen, open communicatie en gezamenlijke verantwoordelijkheid centraal staan.
“Al sinds de beginjaren van Vastbouw werken we samen met Ons Huis. Met vertrouwen, open communicatie en gezamenlijke verantwoordelijkheid als basis bouwen we ook de komende jaren samen aan beter onderhoud en prettig wonen voor bewoners.”
Henk Heuvelman, adjunct-directeur bij Vastbouw
Samen bouwen aan prettig wonen
De komende jaren werken Ons Huis, Trebbe en Vastbouw samen aan een voorspelbare, betaalbare en kwalitatief hoogwaardige dienstverlening voor bewoners. Door te kiezen voor een langdurig partnerschap ontstaat ruimte om elkaar beter te leren kennen, continu te verbeteren en meer waarde toe te voegen voor bewoners en buurten. Zo bouwen Ons Huis, Trebbe en Vastbouw niet alleen aan goed onderhoud, maar ook aan prettig wonen, vandaag én in de toekomst.
Samen bouwen aan geluk
Ook met de langjarige samenwerking met Ons Huis bouwt Trebbe samen aan geluk:
- Aandacht voor de aarde; door woningen goed te onderhouden en waar nodig te vernieuwen, dragen we bij aan woningen die langer meegaan en klaar zijn voor de toekomst.
- Aandacht voor de maatschappij; goed en betaalbaar wonen begint bij woningen en buurten die op orde zijn. Door onderhoud slim en efficiënt te organiseren, dragen Ons Huis, Trebbe en Vastbouw bij aan de kwaliteit van het bestaande woningbezit.
- Aandacht voor de mens; achter iedere onderhoudsmelding zit een bewoner. Daarom draait de samenwerking niet alleen om goed onderhoud, maar ook om bereikbaarheid, duidelijke afspraken, kwaliteit en een prettige dienstverlening.
- Aandacht voor de continuïteit; door voor meerdere jaren samen te werken, kunnen Ons Huis, Trebbe en Vastbouw kennis delen, processen verbeteren en van elkaar leren. Zo werken we samen aan betrouwbare en voorspelbare dienstverlening, nu én in de toekomst.