Josette Veltman, secretariaatsmedewerker 25 jaar in dienst

Na de opleiding aan de slag

Josette volgde na de Huishoudschool en MAVO een opleiding tot afdelingssecretaresse bij Schoevers. Daarna ging ze aan het werk in verschillende functies. “Bij mijn laatste werkgever voor Trebbe was ik secretaresse, maar die functie beviel me niet goed. Als secretaresse werk je voor één of twee directeuren en als receptioniste ben je er voor iedereen. Dat past beter bij mij.”

Vervanger voor zwangerschapsverlof

Josette kwam via Randstad in augustus 2000 binnen bij Trebbe. Een bewuste keuze was Trebbe niet. “Randstad stelde Trebbe voor en ik dacht: prima. Ik moest een collega vervangen die met zwangerschapsverlof ging.” De sollicitatieprocedure herinnert Josette zich nog helder: “Ik sprak met een directeur en met zijn rechterhand. Voor de bouwvak kwam ik op gesprek en na de bouwvak kon ik meteen beginnen.” En wat begon als een tijdelijke functie, groeide uit tot een dienstverband van 25 jaar. “Op mijn eerste werkdag werd ik ontvangen door de rechterhand van de directeur en zij heeft me ook ingewerkt,” blikt Josette terug.

Feeling met de bouw

Waarom een bouwbedrijf haar aantrok, wist Josette al toen ze solliciteerde. “Ik wilde graag werken bij een nuchter mannenbedrijf. Bij eerdere werkgevers werkte ik vooral met dames. En mijn opa was architect, dus de bouw voelde niet helemaal vreemd.” Bovendien sprak het Josette aan dat bij Trebbe iets concreets wordt gemaakt. “Een huis, een gebouw, dat spreekt tot de verbeelding.” In de 25 jaar dat Josette bij Trebbe werkt, heeft ze naast haar werk als receptioniste ook ruim een jaar de boekhouding ondersteund van projecten die Trebbe in bouwcombinatie uitvoerde. “Toen Barbara als parttimer terugkwam na haar zwangerschap, ben ik vijf dagen blijven werken: drie bij de receptie en twee in de boekhouding. Ik ben naar ons kantoor in Enschede geweest om het boekhoudprogramma te leren. Toen ik later zelf met zwangerschapsverlof ging, ben ik gestopt met de boekhouding en parttime gaan werken.”

Variatie in werkzaamheden

De werkzaamheden van Josette zijn uiteenlopend, er is geen werkdag hetzelfde. “Ik kan wel zeggen: Wat doe ik niet? Ik begin elke dag altijd met het wegwerken van de afwas want anders kan niemand koffie pakken en daarna open ik mijn mailbox. Ik ben afhankelijk van mijn e‑mail. Als niemand me mailt, heb ik geen werk.” Naast de receptie- en facilitaire taken verricht Josette ook vele neventaken. Zo verzorgt ze voor de kopers onder meer de registratie, SKB/BouwNu, koop- en aannemingsovereenkomsten en de opleverbrieven. Daarnaast doet Josette de NUTS‑aanvragen, de inkoopcontracten, zet ze contactpersonen in Business Central en ondersteunt collega’s in Word en Excel. “Ook voer ik veel ad hoc taken uit zoals het bestellen van kantoorartikelen of repareer ik het kopieerapparaat. Ik kan wel zeggen dat ik een wandelende encyclopedie ben.”

Vele veranderingen op kantoor

De afgelopen 25 jaar zag Josette het bedrijf enorm veranderen. Digitalisering, een nieuwe telefooncentrale in 2012 met iPhones, SharePoint, thuiswerken, minder post. “Vroeger lieten we vele tekeningen afdrukken die we moesten inpakken en versturen als een project gecalculeerd moest worden. De kantine was soms te klein voor al die post. Vroeger stond ik veel te kopiëren. Dat is nu echt niet meer te begrijpen door de digitalisering en dat is een enorme verbetering. Vooral met het oog op het papierverbruik. Tegenwoordig heb ik alleen nog maar een controlerende functie bijvoorbeeld bij de contracten. Wat ik soms nog wel eens mis, is dat we vroeger een omroepinstallatie op kantoor hadden. Daarmee konden we boodschappen melden en ook dat er telefoon was voor een collega die niet op zijn plek zat. Uiteraard had iedereen toen nog wel een vast toestel. Ook konden we daar hele leuke geintjes mee uithalen, bijvoorbeeld op 1 april. En ik liep twee keer per dag een koffieronde op kantoor. Dat kun je je nu toch niet meer voorstellen.”

Trots op fotografie

Op de vraag waaraan Josette mooie herinneringen heeft, hoeft ze niet lang na te denken. “De fotografieklussen. Die zijn voor mij echt de kers op de taart.” Josette fotografeert regelmatig op de bouwplaatsen zoals de mijlpaal start bouw met de kopers, sfeerbeelden of een relatiedag zoals de damesdag. “Tot mijn verbazing zijn mijn foto’s zelfs vergroot tot posters die op kantoor hangen en daar ben ik best wel trots op. Bovendien vraag ik voor elk project de NUTS aan, dus doordat ik naar de bouwplaats ga, krijg ik meteen ook een beter beeld van het project dat Trebbe realiseert.”