Indra Nandpersad, Hoofd Administratie, 25 jaar in dienst

Van uitzendkracht tot vast gezicht

Na bijna tien jaar bij transportbedrijf Exped en vervolgens een kort uitstapje naar een softwarebedrijf startte Indra via een uitzendbureau bij Trebbe. “Die hadden het gebouw van mijn vorige werkgever ook gebouwd, dus ergens was dat al wel een beetje vertrouwd.” De sollicitatiegesprekken voelden meteen goed. “Het was een familiebedrijf, kleinschalig. Ik vond het leuk hoe de mensen met elkaar omgingen. Dit voelde vertrouwd.” En een ander voordeel? De mannenwereld was haar ook niet onbekend, bij Exped had ze daar al ervaring mee opgedaan.

Na drie gesprekken was het beklonken. In oktober 2000 startte ze via het uitzendbureau en in februari 2001 kreeg ze een vast contract. Indra begon als assistent van Marcelino in de projectbewaking en factuurcontrole. De eerste jaren kenmerken zich door uitdagend werk en het werk eigen maken. Toen tijdens de crisistijd een collega vertrok, kreeg ze er de kopersadministratie bij. En toen kwam ook nog een nieuw systeem: Navision. Dit in het kader van de digitalisering en automatisering van de volledige administratie.

“Dat was een heel leuke periode. Het nieuwe systeem bekijken en doorkrijgen: hoe werkt het, wat kunnen we ermee, hoe kan het makkelijker voor ons en voor de collega’s?” Door haar kennis werd Indra dé vraagbaak binnen Trebbe voor wat betreft het systeem. “Vaak werd bij vragen al snel gezegd: ‘Misschien weet Indra dat wel.’ Ik ben wel oplossingsgericht, dus als ik het antwoord niet direct wist, dan zocht ik het ook wel uit.”

Gegroeid in vertrouwen

Dat oplossingsgerichte karakter heeft Indra uiteindelijk naar haar huidige functie gebracht. “Dit was niet een uitgesproken ambitie van me. Ik ben echt naar deze functie toegegroeid. Dat ik dat vertrouwen van Laurens krijg, maakt me wel heel trots.”

Wat Indra het meest waardeert in haar werk? “We hebben een heel leuk team. Daar begint het mee. Je bent best wel lang op je werk, langer dan je thuis zit. Dan moet je het wel goed met elkaar hebben. En dat hebben wij. We delen heel veel, alles is bespreekbaar.” Een goede werksfeer is belangrijk en daar heeft Trebbe geen gebrek aan. Zo zijn er in haar team meerdere collega’s met een lang dienstverband: twee collega’s zitten er bijna 25 jaar, één bijna 40 jaar en één zelfs 40 jaar.

Van handmatig naar digitaal

Het werk is erg afwisselend en dat maakt dat geen dag standaard is bij Indra. Alleen vrijdag heeft een vaste invulling: facturatiedag. Voor de rest is geen dag hetzelfde. Indra werkt met ontwikkelaars, kopersbegeleiders, projectleiders, externe opdrachtgevers, leveranciers en onderaannemers. “Dat maakt het leuk. Mijn dag is nooit hetzelfde en ik heb met iedereen contact. Hoe hectischer, hoe beter eigenlijk.”

In vijfentwintig jaar heeft Indra enorme veranderingen meegemaakt. Van stapels facturen op bureau en de vele archiefkasten, op de afdeling en de gang, naar een leeg bureau en geen archiefkasten. De digitalisering steekt er met kop en schouders bovenuit. “In het oude systeem moest je de uitgaande factuur helemaal uittypen, de klant koppelen, per document eentje aanmaken, printen, kopiëren. Al die gegevens inkloppen, alles tien keer checken. Dan moest je ‘m twee keer printen, in de enveloppe doen en dan per post versturen.”

Indra schudt haar hoofd bij de herinnering. “Als ik nu op dezelfde manier moest factureren, dan kon ik wel maandag beginnen en was vrijdag pas alles klaar. Nu hebben we dat proces gedigitaliseerd: per opdrachtgever/koper hoeven we het termijnschema maar 1 keer te koppelen in het systeem, daarna hoef ik alleen maar een vinkje te zetten en het gaat digitaal. Dat is een hele verbetering geweest.”

Indra werkt slim met het systeem. “Het systeem moet voor ons werken, niet andersom. In het begin besteed ik heel veel tijd aan het inrichten, daar heb ik vervolgens het hele project profijt van.”

Het geheim van vijfentwintig jaar

Als we Indra vragen naar haar geheim om zo lang bij dezelfde werkgever te werken, heeft ze een helder antwoord. “Is het niet werkbaar? Heb het erover. Maak je werk je eigen en ga er 100% voor. Als het niet werkbaar is kun je het beter bespreekbaar maken en kijken hoe het anders kan. Zo krijg je ook begrip bij je collega. Je moet het wel leuk met elkaar hebben, zorg voor een goede balans en verbinding met je collega’s.” En plezier, dat heeft Indra zeker. “Ik ben trots op waar ik nu sta en ik ben trots op het team. Iedere dag is het wel anders. Ik ga bijna nooit met tegenzin naar mijn werk.”