Dick Wolf 40 jaar bij Trebbe
Dick Wolf, assistent-uitvoerder aan het woord
‘Mensen blij maken daar doe ik het voor’
Als een bewoner opgelucht ademhaalt omdat een probleem is opgelost, dan is de dag van Dick Wolf geslaagd. Al veertig jaar zet hij zich bij Trebbe in voor bewoners en opdrachtgevers. Van een klemmende deur tot een technische uitdaging waar niet direct een oplossing voor is: Dick zoekt uit wat er aan de hand is en zorgt dat het goed komt. “In al die jaren is er geen dag geweest dat ik met tegenzin naar mijn werk ben gegaan”, vertelt hij. “Dat zegt eigenlijk alles.” Dick neemt ons mee in vier decennia bouw, service en Trebbe.
Een vak dat meteen goed voelde
Dat Dick in de bouw terecht zou komen, stond niet vast. Niemand in zijn familie werkte in de sector. Toch wist hij al jong dat hij graag met zijn handen wilde werken. Na de LTS volgden verschillende vakopleidingen en via een leerwerktraject maakte hij kennis met Trebbe. “Eigenlijk werk ik ook langer dan veertig jaar bij Trebbe. In 1984 liep ik hier al vanuit een leren-werken traject rond en in 1986 kwam ik officieel in dienst. Eigenlijk ben ik nooit meer weggegaan.” Wat begon als een baan in de bouw groeide uit tot een loopbaan van bijna vier decennia. En hoewel zijn werkzaamheden door de jaren heen flink veranderden, bleef het werkplezier altijd hetzelfde. “Ik vond het vanaf het begin mooi werk. Elke dag is anders en je hebt steeds met andere mensen te maken. Dat trekt me nog steeds.”
Een aparte tak van sport
Na zijn start als timmerman kwam Dick terecht bij de afdeling Service. Daar ontdekte hij wat hem écht energie geeft. “Service is een aparte tak van sport,” legt hij uit. “Mensen hebben een probleem en jij gaat op zoek naar een oplossing. Als je daarna merkt dat bewoners weer tevreden zijn, dan is je dag geslaagd.” Het contact met bewoners noemt hij een belangrijke drijfveer. “Ik wil niet de hele week achter een bureau zitten,” benadrukt hij. “Ik vind het juist leuk om naar mensen toe te gaan, het gesprek aan te gaan en samen te kijken hoe we iets kunnen oplossen.”
“Ik vind het juist leuk om naar mensen toe te gaan, het gesprek aan te gaan en samen te kijken hoe we iets kunnen oplossen.”
Dick Wolf, assistent uitvoerder bij Trebbe
Veertig jaar bouw, veertig jaar Dick
In veertig jaar tijd zag Dick zijn vak grondig veranderen. Vroeger ging hij met een papieren werkbon en zonder telefoon op pad. “In de tijd zonder mobiele telefoons, belde onze leidinggevende gewoon naar de bewoner waar we op dit moment waren om ons de volgende klus door te geven.” Dat staat in schril contrast met de volledige gedigitaliseerde werkwijze waar planning, meldingen en bewonerscontact samenkomen. Maar voor Dick blijft het persoonlijke contact het belangrijkst. “Techniek lost een melding op, maar het gesprek aan de keukentafel lost het gevoel van de bewoner op.” Ook zijn eigen rol schoof mee met die ontwikkeling. Van timmerman en maatvoerder groeide hij door naar assistent-uitvoerder Service, een functie waarin coördineren en aansturen minstens zo belangrijk zijn geworden als het praktische werk zelf.
Altijd te gast bij iemand thuis
Werken in Service vraagt volgens Dick om meer dan vakkennis alleen. “Je bent altijd te gast bij iemand thuis,” stelt hij. “Daar moet je je bewust van zijn. We leren onze collega’s ook om goed te communiceren en zorgvuldig te werken. Gaat er iets mis? Dan meld je het en los je het op.” Die houding past bij wie hij is. “Ik vind het belangrijk dat mensen zich gehoord voelen,” vult hij aan. “Soms komen bewoners er telefonisch niet uit en stap ik gewoon in de bus. Dan gaan we samen aan tafel zitten. Vaak kom je dan al een heel eind.” Tijdens servicedagen loopt hij samen met bewoners en bouwpartners door woningen om de laatste punten af te handelen. Een deur die afgesteld moet worden, een voeg die bijgewerkt moet worden of een detail dat extra aandacht vraagt. Voor bewoners zijn het vaak kleine dingen die een groot verschil maken. “Je bent de schakel tussen bewoners, collega’s en bouwpartners. Iedereen verwacht iets van je en je wilt het voor iedereen goed regelen. Dat maakt het werk uitdagend, maar ook mooi.”
Groter geworden, maar niet veranderd
Veel mensen wisselen tijdens hun carrière meerdere keren van werkgever. Dick niet. Waarom hij al zo lang bij Trebbe werkt, hoeft hij niet lang over na te denken. “Trebbe is in de loop der jaren flink gegroeid, maar het familiegevoel is gebleven. Mensen staan voor elkaar klaar, helpen elkaar en kennen elkaar. Je voelt dat je gewaardeerd wordt.” Daarnaast kreeg hij steeds nieuwe kansen om zich te ontwikkelen. “Mijn functie is door de jaren heen behoorlijk veranderd. Daardoor bleef het werk leuk en uitdagend. Je blijft leren.”
Voldoening in een tevreden bewoner
Op de vraag waar hij het meest trots op is, noemt Dick geen groot project of bijzondere prestatie. Zijn antwoord is veel eenvoudiger. “Als iemand eerst boos of teleurgesteld is en later zegt: ‘Dank je wel, het is opgelost’, dan ben ik tevreden. Mensen blij maken, daar doe ik het voor.”
Zelf de slingers ophangen
Voor mensen die overwegen om bij Trebbe te komen werken, heeft Dick een duidelijke boodschap. “Het leven is een feestje, maar je moet zelf de slingers ophangen”, vertelt Dick “Sta open voor andere mensen, werk samen en pak kansen die je krijgt. Dan krijg je daar ook veel voor terug. Voor mij klopt het plaatje hier gewoon: de collega’s, de afwisseling, het contact met mensen en het vertrouwen dat je krijgt. Daarom werk ik hier na al die jaren nog steeds met ontzettend veel plezier.”
Jij bij Trebbe?
Wil jij aan de slag met de nieuwste technieken, de leukste collega’s, de mooiste projecten en samen met ons bouwen aan geluk? Word een Trebbiaan.
