Zo gaat Trebbe om met het coronavirus

Van Trebbe mag u de beste service en een snelle reactie verwachten. Wij willen u zo goed mogelijk helpen. Maar, met de huidige situatie rondom het coronavirus vinden wij één ding nog veel belangrijker: uw gezondheid, die van de bewoners en natuurlijk die van uw en onze medewerkers. Daarom hebben wij maatregelen getroffen om verdere verspreiding van het coronavirus zoveel mogelijk te voorkomen. In lijn met de richtlijnen van het RIVM hebben wij maatregelen getroffen. Trebbe is gewoon telefonisch bereikbaar zoals u van ons gewend bent.

Wij werken zoveel mogelijk thuis

Er wordt met klem verzocht dat iedereen die kan, thuiswerkt. Onze collega’s die een kantoorfunctie bekleden werken dus thuis. Wij vermijden ‘fysiek’ contact. Dit betekent dat we afspraken zoveel mogelijk via Skype, videoconference en / of telefonisch door laten gaan. Is dit niet mogelijk? Dan annuleren wij de afspraak en plannen deze op een later moment in.

Ook op onze bouwplaatsen treffen we maatregelen

Om het risico op verspreiding van het coronavirus zoveel mogelijk te minimaliseren hebben we een aantal algemene regels doorgevoerd op onze  bouwplaatsen. Op alle bouwplaatsen van Trebbe gelden de volgende algemene regels. Hou minimaal 1,5 meter afstand van elkaar. Daarnaast moet er gespreid geschaft worden. Er mogen niet meer dan 10 mensen tegelijkertijd in de schaftkeet aanwezig zijn. Ventileer de hele dag deze ruimte goed. Daarnaast vraagt iedere bouwplaats om maatwerk maatregelen. Deze treffen wij in overleg met onze opdrachtgevers. Vanzelfsprekend volgen wij ook de richtlijnen van onze opdrachtgevers.

Storing of klacht?

Bel of mail ons. Dit betekent dat wij tot nader order alleen nog spoedklachten zoals lekkages en verwarmingsproblemen in behandeling kunnen nemen. Vanzelfsprekend is onze telefonische helpdesk voldoende bezet om in eerste instantie uw vragen te beantwoorden en uw minder urgente klachten te registreren. U kunt ons bereiken via 088 259 03 33 tot 12.00 uur, dringende lekkages en verwarmingsproblemen kunt u ook na 12.00 uur melden via 088 259 00 00. U kunt natuurlijk ook uw klacht naar ons mailen via service@trebbe.nl. Zodra de maatregelen worden versoepeld plannen wij een afspraak met u in om uw klachten alsnog te verhelpen.

De richtlijnen van het RIVM

Vanzelfsprekend volgen wij alle richtlijnen van het RIVM, hieronder treft u een samenvatting van deze richtlijnen.

Hygiëne

  • Was je handen regelmatig met zeep.
  • Hoest en nies in de binnenkant van je elleboog.
  • Gebruik papieren zakdoekjes.
  • Vermijd het geven van handen.
  • Vermijd omhelzingen.
  • Vermijd sociale contacten.
  • Houd minimaal 1,5 meter afstand van elkaar.
  • Wij vragen dat onze kantoren en bouwplaatsen extra schoongemaakt worden.

Arbeidsomstandigheden

  • Vermijd bijeenkomsten, in- of extern, maak gebruik van skype, videoconference of je telefoon.
  • Ventileer ruimtes waar je verblijft goed.
  • Reis niet tussen de onderlinge kantoren / bouwplaatsen.
  • Maak gebruik van Skype, telefoon en/of videoconference.
  • Officiële handelingen en koperskijkdagen worden geannuleerd.
  • Staat er een oplevering gepland? Deze gaan vooralsnog door, neem hierbij de hygiëne in acht.
  • Geef gehoor aan de oproep van het kabinet en doe aan sociale onthouding.
  • Voor kwetsbare personen (zoals personen met verminderde weerstand) geldt: vermijd grote gezelschappen en openbaar vervoer. In het algemeen word je dringend verzocht om bezoek aan kwetsbare personen te vermijden.
  • Werk je in een verzorgingstehuis of ziekenhuis? Houd je aan de richtlijnen van deze instantie.

Aanvullend hierop volgen wij op onze bouwplaatsen ook het protocol ‘Samen veilig doorwerken’ dat tot stand is gekomen vanuit overleg met het ministerie voor binnenlandse zaken en overkoepelende brancheorganisaties.

Houd de website van het RIVM in de gaten voor verdere informatie.